Privacybeleid

Moment Portraits

1. Introductie

Moment Portraits zet zich in voor het beschermen van uw privacy en het verantwoord en transparant omgaan met uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website bezoekt, een sessie boekt of gebruikmaakt van onze diensten in onze self-portrait fotografiestudio in Amsterdam.
Moment Portraits verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR) en de toepasselijke Nederlandse privacywetgeving.

2. Welke gegevens wij verzamelen

Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen:

• Contactgegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer.
• Boekingsgegevens: Sessiedetails, studiekeuze, boekingsvoorkeuren, betalingsbevestiging en transactiegegevens.
• Foto’s: Afbeeldingen die tijdens uw self-portrait sessie in de studio worden gemaakt.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype en apparaatinformatie, websitegebruik voor analyse en prestatieverbetering.

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
– Om uw boeking te beheren en de gevraagde studiogdiensten te leveren.

• Om met u te communiceren over uw sessie of klantenservicevragen.
• Om uw fotogalerij en bijbehorende diensten te leveren.
• Om onze studio-ervaring, websitefunctionaliteit en diensten te verbeteren.
• Om nieuwsbrieven, promoties of speciale aanbiedingen te versturen (alleen wanneer u hiervoor toestemming heeft gegeven).

Persoonsgegevens worden verwerkt op basis van een van de volgende rechtsgronden onder de AVG: uitvoering van een overeenkomst (bijvoorbeeld het beheren van uw boeking), wettelijke verplichting, toestemming (bijvoorbeeld marketingcommunicatie), gerechtvaardigd belang (bijvoorbeeld serviceverbetering en interne administratie).

4. Marketingcommunicatie

Als u zich inschrijft voor onze Moment Inner Circle nieuwsbrief of toestemming geeft tijdens het boeken, kunt u promotionele e-mails, updates of speciale aanbiedingen van Moment Portraits ontvangen. U kunt zich op elk moment afmelden voor marketingcommunicatie door: op de afmeldlink in de e-mail te klikken, of rechtstreeks contact met ons op te nemen. Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van gegevensverwerking vóór het moment van intrekking.

5. Hoe wij uw gegevens beschermen

Moment Portraits neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang of misbruik. Deze maatregelen omvatten: beveiligde cloudopslag, toegangscontrole tot persoonsgegevens, versleutelde verbindingen waar van toepassing, beperkte toegang uitsluitend voor geautoriseerd personeel.

6. Delen van uw gegevens

Wij verkopen, verhuren of verhandelen uw persoonsgegevens niet. Uw gegevens kunnen alleen worden gedeeld met vertrouwde externe dienstverleners wanneer dit noodzakelijk is om onze diensten te leveren. Dit kan onder meer omvatten: online boekingsplatforms, betalingsverwerkers, beveiligde cloudopslagproviders, e-mailmarketingdiensten. Deze dienstverleners verwerken gegevens namens ons en zijn contractueel verplicht om uw gegevens veilig en vertrouwelijk te behandelen in overeenstemming met de AVG.

7. Uw rechten

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

– Het recht op inzage in uw persoonsgegevens
– Het recht om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren
– Het recht om verwijdering van uw gegevens te verzoeken (“recht op vergetelheid”)
– Het recht om verwerking van uw gegevens te beperken
– Het recht om bezwaar te maken tegen gegevensverwerking
– Het recht op dataportabiliteit

Als u een van deze rechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens.

8. Foto’s en bewaartermijn van gegevens

• Automatische fotoverwerking: Na uw self-portrait sessie worden de foto’s automatisch overgezet van de studiocamera naar onze bewerkingsworkflow. Ze kunnen worden verwerkt met professionele fotobewerkingssoftware voordat ze worden geüpload naar een beveiligde online galerij voor toegang door de klant.
• Foto-opslag: Uw foto’s worden gedurende 7 dagen na de sessiedatum bewaard. Na deze periode worden de foto’s permanent verwijderd en kunnen ze niet worden hersteld. Klanten zijn zelf verantwoordelijk voor het downloaden van hun foto’s binnen deze periode.
• Als u eerder verwijdering wilt aanvragen, kunt u contact met ons opnemen.

9. Interne administratie en gerechtvaardigd belang

Moment Portraits kan beperkte interne gegevens bewaren met betrekking tot klantgedrag of gebruik van diensten wanneer dit noodzakelijk is om:

• De studio-omgeving te beschermen
• Misbruik van diensten te voorkomen
• De veiligheid van klanten en personeel te waarborgen
• Legitieme zakelijke belangen te beschermen

Deze verwerking vindt plaats op basis van het “gerechtvaardigd belang” onder de AVG. Deze gegevens worden vertrouwelijk bewaard, zijn alleen toegankelijk voor geautoriseerd personeel en worden niet langer bewaard dan noodzakelijk.

10. Cookies

Onze website gebruikt cookies om functionaliteit, prestaties en gebruikservaring te verbeteren. Cookies kunnen informatie verzamelen zoals: websitegebruikstatistieken, gebruikersvoorkeuren, apparaat- en browserinformatie. U kunt cookies uitschakelen via de instellingen van uw browser. Dit kan echter invloed hebben op de functionaliteit van bepaalde onderdelen van de website.

11. Bewaartermijn van gegevens

Wij bewaren persoonsgegevens alleen zolang als noodzakelijk is voor: het leveren van onze diensten, het beheren van boekingen, het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals belasting- en administratievereisten). Foto’s worden bewaard volgens de periode beschreven in sectie 8.

12. Wijzigingen in dit beleid

Moment Portraits kan dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in wettelijke vereisten of servicepraktijken weer te geven. De meest recente versie zal altijd beschikbaar zijn op onze website.

13. Contact

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of over hoe uw persoonsgegevens worden verwerkt, kunt u contact met ons opnemen via:

Moment Portraits
Self-Portrait Photography Studio
Amsterdam, Nederland

E-mail: hello@momentportraits.nl
Website: www.momentportraits.nl